お問い合わせの多いご利用先（カード加盟店）について

アスクル

オフィス用品等の通販サイトのご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口からお問い合わせください。

アスクルお客様サービスデスク

0120-345-861

受付時間：午前9時～午後7時（月曜～土曜）

イオン　レジ　ご利用代金

インターネット経由および店舗でのお買い物の際などに 「イオン　レジ　ご利用代金」 と表示される場合があります。
ご利用日・ご利用金額などをお確かめください。

ドメインサービスご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

03-5456-2560

平日　10:00～18:00

定休日　土・日・祝日

レンタルサーバーご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

03-5456-2560

平日　10:00～18:00

定休日　土・日・祝日

eo光（ネット、電話、テレビ）、eo電気、mineoなどのご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

eoサポートダイヤル（eo光、eo電気）

0120-919-151

9:00～21:00（年中無休）

mineoサポートダイヤル

0120-977-384

9:00～21:00（年中無休）

ガス料金

ガス料金です。
（auでんきとまとめてご利用されていることがございます）

詳細につきましては、各ガス会社へお問い合わせください。

• 北電ガス 0120-370-255 月-金 9：00-17：00
• 東電ガス 0120-995-113 月-金 9：00-20：00 (土：9:00-17:00)
• 中電ガス 0120-907-667 月-金 9：00-19：00 (土：9:00-17:00)
• 関電ガス 0800-777-7109 月-金 9：00-18：00

かんたん決済（サービス）／ かんたん決済（物販）

auのスマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツ・ショッピングなどの代金を、月々の通信料と合算してお支払いいただけるサービスです。

個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。

auお客さまセンター
au携帯電話から：局番なし157（無料）
一般電話から：0077-7-111（無料）

9:00～20:00 年中無休
音声ガイダンスは24時間お問い合わせいただけます。

上記番号にかけられない場合のお問い合わせ先：
0120-977-033

• 携帯電話からお問い合わせいただけます。

経営科学出版

書籍、電子書籍（定期購読）等のご利用代金です。

よくあるご質問・お問い合わせ等につきましては、下記リンクをご参照ください。

カスタマーサポート:
https://support.keieikagakupub.com/hc/ja

ストアーズ・ドット・ジェーピー

インターネットストアでのご利用分です。

• 決済代行会社からの請求のため、ご利用代金明細書記載のご利用店名は、実際に利用したサイト、店舗名とは異なります。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

03-5468-7736

ソースネクストｅＳＨＯＰ

セキュリティ対策ソフト（ウイルスセキュリティ等）や年賀状ソフト（筆王、筆まめ等）、IoT製品、スマートフォンアプリ等を取り扱いしているご利用先です。

過去のご注文内容はソースネクストサイト（https://www.sourcenext.com/sc/users/login_form）

にログインの上、注文履歴ページでご確認いただけます。

また、各製品説明・よくあるご質問等につきましては、下記リンクよりご確認いただけます。
https://www.sourcenext.com/support/

ソフトバンクモバイル／ワイモバイル／ラインモなどのご利用料金です。

詳細につきましては、下記リンクより加盟店へお問い合わせください。

• ソフトバンク カスタマーサポート

  https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/

• ワイモバイル カスタマーサポート

  https://www.ymobile.jp/support/contact/

• ラインモ カスタマーサポート

  https://www.linemo.jp/support/

スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金、App Store、Apple Music、iTunes や、Google Play™上のアプリケーションなどの購入分を、月々のソフトバンクまたはワイモバイルの料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。

サービス説明・よくあるご質問等につきましては、下記リンクよりご確認いただけます。

• ソフトバンクまとめて支払い

  https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

• ワイモバイルまとめて支払い

  https://www.ymobile.jp/service/payment/

ダイレクト出版

書籍、電子書籍（定期購読）等のご利用代金です。

よくあるご質問・お問い合わせ等につきましては、下記リンクをご参照ください。

カスタマーサポート:
https://www.d-publishing.jp/contact/

トヨタ　テレマティクスサービス

トヨタコネクティッドが運営しているテレマティクスサービスのご利用料金です。

トヨタ車向けの「T-Connect」、レクサス車向けの「G-Link」等があります。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

T-Connectサポートセンター

0800-500-6200

9～18時　年中無休

G-Linkサポートセンター

0800-300-3388

9～18時　年中無休

電気料金（auでんき等）です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

お客さまセンター

0120-925-881（無料）

9:00～20:00 年中無休

• 携帯電話からお問い合わせいただけます。

トレンドマイクロ株式会社

パソコンのセキュリティソフト等のご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

0570-064-566

9:30AM～5:30PM

トレンドマイクロ株式会社 ウェブサイトはこちら

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-JP/

パソコンのセキュリティソフト等のご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

お客様サポート　ノートンストア

03-6362-8220

（土日祝日を除く平日10～19時）

ひかりＴＶご利用料

ビデオオンデマンドのご利用代金です。

詳細につきましては、下記URLからお問い合わせください。

ひかりＴＶサポート

https://www.hikaritv.net/support/

映画、ドラマ、アニメが見放題の動画配信サービスHuluのご利用代金です。

2週間の無料体験期間を経過すると、サービスが自動継続し月額料金が発生します。

詳細につきましては、下記窓口またはリンクより加盟店へお問い合わせください。

Huluカスタマーサポート

0120-834-126（固定電話）

050-3851-3926（携帯）

受付時間:10時〜18時30分 年中無休（1月1日を除く）

https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new

まぐまぐ！

メールマガジン配信サービス「まぐまぐ！」や、マーケティング・経済・金融・地域情報などのWEBサービスご利用代金です。

詳細につきましては、下記リンクからお問い合わせください。

https://contact.mag2.com/creditcard

丸井今井　札幌本店

北海道どさんこプラザ　（有楽町店等）でのご利用代金の場合がございます。

楽天ペイ　●●　／　ラクテンペイ　●●

スマートフォンやタブレットでクレジット決済ができるサービス「楽天ペイ」でのご利用です。このサービスを利用してカード決済をされた場合、ご利用店名に「楽天ペイ」、「ラクテンペイ」と記載され、その表記の後ろに実際に利用された店舗名が記載されます。

• 対面でのご利用分です。楽天市場、楽天トラベルなどでのご利用ではありません。

SIMサービス、Wi-Fi／WiMAXサービス、電話リモートサービス等のご利用料金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

0570-025-879

上記番号がご利用いただけない方

03-6702-0076

10:00～18:00

au携帯電話利用料金です。

個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、下記窓口へお問い合わせください。

auお客さまセンター
au携帯電話から：局番なし157（無料）
一般電話から：0077-7-111（無料）

9:00～20:00 年中無休
音声ガイダンスは24時間お問い合わせいただけます。

上記番号にかけられない場合のお問い合わせ先：
0120-977-033

• 携帯電話からお問い合わせいただけます。

インターネットご利用料金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

①サービス内容、請求、事務手続きに関するお問い合わせ

BIGLOBEインフォメーションデスク

0120-86-0962（無料）固定電話から

03-6385-0962（通話料有料）携帯電話、IP電話の場合

9:00-18:00 年中無休

②インターネットの接続設定などの問い合わせ

BIGLOBEテクニカルサポートデスク

0120-68-0962（無料）固定電話から

03-6385-0962（通話料有料）携帯電話、IP電話の場合

9:00-18:00 年中無休

Ｇ－Ｃａｌｌ

通販サイト又は電話、通信費でのご利用代金です。

詳細につきましては、下記窓口からお問い合わせください。

0120-979-256

受付時間：9:00～18:00（土曜・日曜・祝日を除く）

インターネット、プロバイダ等のご利用料金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

0570-045-109

平日のみ　10:00～19:00

KDDI料金 ／ KDDI 通話料金

KDDIサービスのご利用料金（au携帯電話、インターネット利用料、電話料金など）です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

①サービス内容や各種変更手続きなど、請求内容に関するお問い合わせ

KDDIお客さまセンター

0120-22-0077（無料） 9:00～18:00 年中無休

②ネット、TV接続設定、故障に関わるお問合せ

0077-7084（無料） 9:00～18:00 年中無休

③メタル／ひかり電話接続設定、故障に関わるお問合せ

0077-7101（通話料無料） 24時間 年中無休

ｓａｌｏｎ．ｊｐ

オンラインサロンの月額利用料金を含む、株式会社CHIMNEY TOWNが運営するウェブサービスの利用料金です。

個人情報の観点からカード会社での調査ができないため、詳細につきましては、下記リンク内のお問い合わせフォームから直接お問い合わせください。

https://salon.jp/contacts/faq/

電気、ガスおよびその他付随事業のご利用代金の場合があります。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

0570-001-296

10:00-18:00（日祝、年末年始除く）

UQ mobile ご利用料金

UQ mobileご利用料金です。

詳細につきましては、下記窓口へお問い合わせください。

UQモバイルお客さまセンター

0120-929-818

9:00-20:00 年中無休